2012年4月在東麗居然之家的一家商戶購買一套床(床+床墊),金額8200元,購買時店員口頭承諾終身免費維修,2012年10月,床墊彈簧壞了,商戶給換了新床墊,今年7月,床墊又出現塌陷,聯系商戶,開始商戶說過了1年,現在只能維修,要求支付維修費500元,後又改為支付運費500元免費維修或者支付800元換新床墊,雙方協商不成功,現在我想退貨,可以支付折舊費
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【第4期】當當網的售後烏龍