投訴河東區津工超市557店訂奶不給兌現-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：河***　　提問時間： 2014-06-17 20:45

　標題：投訴河東區津工超市557店訂奶不給兌現

內容：

事情的經過是這樣的，我家人在工作單位附近（和平區）津工超市用會員卡訂的奶，後來發現家門口也有津工，在訂奶結束後，就想在家門口河東557店繼續訂。這時是原先的店長，在使用會員卡時不能訂上，說是有以前的信息，於是就給我們開了個紙質的卡片，每取一次劃掉一個。當時我們還問有沒有時間限制，店長說沒有，可以直到取完為止。但是現在換了一個新店長就不承認了，還差半個月就說什麼也不給取了。說什麼她不能承擔這個損失，簡直是笑話，要讓我們消費者來承擔嗎？你們超市的人收了錢不按流程辦事，坑我們老百姓的錢，為了這麼幾十塊錢真是給天津的企業丟人。打了津工的投訴電話，一個多月了也沒有人給解決。看來這種承包的體質弊端很多。希望相關部門能夠幫幫我們老百姓，謝謝（附件是剩下的半個月訂奶卡）

[附件1]

回復部門：市司法局　　回復時間：2014-06-18 11:19　　是否超時：否

尊敬的河東居民：

請您提供有效的姓名及被投訴津工超市具體地址，以便於進一步核查處理。

天津市工商局12315中心

2014年6月18日

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