天津北方網訊：春節臨近，理髮店的生意火爆起來，價格也水漲船高，一些理髮店單方漲價，原先顧客辦理的理髮卡就不好使了，爲此發生糾紛的不少。近日東麗區消費者協會就調解了一起類似案例，最終經營者將卡內餘額退還給了消費者。

　　消費者高先生2013年9月在髮絲源理髮店辦理了一張剪髮卡，約定100元剪10次發。今年1月，高先生像往常一樣到理髮店理髮時，店員告訴他理髮漲價了，剪一次需要20元，得劃兩次卡。高先生不認可理髮店的做法，與店員爭吵起來。理髮店認爲春節期間價格上漲是理髮行業的慣例，並非是自己獨家行爲，且在消費者理髮前已經履行了告知的義務，未侵犯消費者的權益。高先生則表示理髮店單方違約，要求退還卡內餘額。協商無果，高先生到東麗區消協投訴。

　　東麗區消協經覈實情況基本屬實。在調解過程中，消協指出：理髮店在給消費者辦理理髮卡時，已將每次理髮的價格予以口頭約定，在合同履行過程中擅自變更內容是違反約定行爲，增加只利於經營者的條款則是霸王條款。依據《消保法》規定，經調解，理髮店退還了消費者卡內的餘額。

　　春節期間，以預收款方式提供服務的行業如理髮店、美容店、洗車店、洗染店等紛紛漲價，繼而引發消費糾紛。此案中，理髮店以春節期間漲價是行業慣例爲由進行辯解，看似合理，實際上是霸王條款，是理髮店單方面制定排除或者限制消費者的權利，是對消費者不公平、不合理的規定。

　　預付卡消費已成爲當前消費的一種時尚並逐漸趨於主流，涉及美容美髮、餐飲、洗染、健身、洗車等多個行業，爲此，東麗區消協提醒廣大消費者，辦預付卡時最好籤訂書面合同，在合同中明確預付卡的使用範圍、價格標準、有效期限、違約責任等相關條款，保障自己的合法權益免受侵犯。