領導你好,我經常從天津站坐地鐵。我發現一個問題。由於地鐵23號線的閘機沒有站務進行服務。而9號線就有。由於沒有站務有時候車票或者閘機出現什麼問題不能及時的得到服務。很麻煩。為什麼9號線有,23號線就不可以也有一下呢?
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2013年3月5日
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:地鐵運營公司已在天津站站的車站控制室、客服中心等重點崗位設置了工作人員,其餘工作人員均為流動崗。車站內的閘機距離客服中心較近,乘客如果遇到問題,可向客服中心工作人員尋求幫助。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
2013年3月28日
【NO.62】地鐵站外自行車亂放問題亟待解決