我母親發生了意外摔傷,報銷醫療費用時,單位告知屬於意外情況,需通過意外險個人去報銷。並讓我撥打12333諮詢。撥打後,12333提供了我4006596196電話號碼,諮詢如何報銷。但此電話我撥打了多日,一直是無人是接聽。從網上找到了一個河北區服務網點的電話58018807,也總是無人接聽。由於已到年底,並且我和我母親目前均在外地生活,無法打通此電話,根本不知道如何進行報銷,很是著急。望能幫助解決一下!
尊敬的網友:
您好!意外傷害附加險由商業保險公司承保(廣大永明保險公司),請您向該公司反映。
祝您生活愉快!
天津市人力資源和社會保障局
2012年12月4日
【民生詞典】醫保意外險