尊敬的網友：

    您好！接到您的留言後，區房管局物業辦高度重視，立即與物業公司項目經理聯系，1、道路破損，該小區入住到現在近12年，沒有維修資金，私家車輛增多，道路破損嚴重，物業公司投入大量資金及人力物力，效果不夠理想，雖然區政府投入資金進行整修，但還有道路破損情況，物業公司現在收費率為20%，希望廣大業主支持物業工作。2、現在二手房買賣重新裝修現象增多，物業費沒有包括裝修垃圾清運費，因此造成垃圾成堆現象，街辦事處負責人表示：出車協助物業公司將小區垃圾及時清運。3、物業公司與業主委員會在2004年簽訂合同包括車位費，2008年入戶民意調查，大多數業主同意收取車輛佔地費，收取費用用於小區道路整修、公共設施整修。把主乾道、防火通道預留出來。

    感謝您的理解和信任，祝您全家幸福！

紅橋區政府

2011.11.29