我家寶寶在社區上了城鎮居民醫療保險,可是7月4日摔傷後,卻找不到解決問題的部門,社區推勞動局,讓我打4006596196的報險電話,400說他們只管大人,12歲以下的兒童要問社區,可是社區還是不知道.我就打12333的人工臺和學生社保部門的電話23030180,周五打了一下午居然都沒有人接.
我想請問,老百姓辦事怎麼這麼難,本來可以報銷的錢款並不多,可是政府部門關系理不順,給老百姓帶來很多不便.政策都是好的,可是操作起來太難!!
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人力資源和社會保障局 2011年7月13日
【民生詞典】醫保意外險