寒冬來臨，可是近日來天氣較暖。所帶來的問題也隨之發生了，屋內溫度在18度以上。但是暖氣冰涼供暖停了？晚上室外空氣下降供你供暖開始，也不會太暖也就保持18度以上，是符合規定。我看來18度的規定是在保護市民權益，供暖不能低於18度來保證家家戶戶的溫度。但是我作為市民交了供暖費你不給我供暖就不像話了吧?天氣溫度高你可以少燒煤但是不可以不燒，因為我交費了有供熱合同，裡面沒有溫度夠18度停止供暖的說法吧？我交的煤錢呢？我的合法利益呢？有供熱溫度上限嗎？我打了投訴電話塘沽區的66897389得到專業人士的答案是我負責的告述你18度不燒暖氣也符合規定。我問他有最低限制18度，有最高上線嗎？“20度”可以停止供暖。我問這不是鑽規定的空子嗎？聽到的回答是忙音。請問這是專業人士的態度嗎？服務行業還是盈利行業？私人承包了吧？要不怎麼這麼摳呢？