每年供熱期都有很多投訴,把責任全部推給供熱站是不公平的。如果當初在設計和施工方面存在缺陷,也會造成暖氣不熱。建議以居民家的熱計量表顯示溫度為准,進水溫度達到了貴委規定標准,由開發商或物業負責解決不熱問題。進水溫度未達標,由供熱站提高水溫。沒有熱計量表的,以手掌感到燙手不能握住為參考標准。把責任區分開,解決起來會容易些,也會使居民都感受到政府的溫暖。
尊敬的江浩網友:
您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設委員會
2014年12月18日
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。經查,此問題將會在供熱相關政策修訂時考慮。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2015年2月3日