南開區華苑天華裡一直游離於舊樓區改造范圍之外，小區環境自不言說，暖氣是至今仍然是上下串聯形式供暖的。自從今年的供暖季開始我家從來沒有真正熱過。除了餐廳和廁所的暖氣有些許溫度，其他臥室和客廳暖氣基本就是涼的。

    好不容易打通供熱站電話，等到師傅幾天後來維修，也就是樓下供暖井放一會熱水。根本解決不了問題，並且師傅還說這些問題他無法解決，只有向領導反映。

    眼看供暖季已將進一個月了，家裡依然是寒冷如初。最近兩天已經找供熱站測溫兩次，附件當中測溫記錄表掃描件。測溫結果溫度最高也就在16℃，臥室溫度為14℃，而家裡的溫度計顯示也就12℃。測溫的前提還是中午有太陽的時候，還有今年夏季家裡重新更換了更為密閉和保溫的斷橋鋁窗戶。今天是個降雪天，又是寒冷的一天，希望領導能過問和體會草民的冷暖！！

    首先，雖然供熱站聲稱溫度不達標可以退費，我們最想獲得的是達標而溫暖的環境；師傅說沒有辦法維修和解決，只能向上反映，等領導決斷。樓下主管道進入樓內的水溫度很低，家裡怎麼可能會暖和，希望先解決主管道水不熱和壓力太小的問題。

    其次，最後領導決斷的方案有個時間期限，不能讓我們一直等待。如果說今年不熱，我們可以理解和等待，至少應該有個供暖季之後的改造和維修方案，給我們下個供暖季溫暖的預期。

    最後，供熱管道經過十幾年的運行，老化鏽蝕問題嚴重，進行並聯單戶循環改造是大勢所趨。改造應在政府和供熱部門主導下進行，現在卻需要居民自行組織聯絡，簽字同意方能進行改造，是否有推卸責任之嫌。

    附件為供熱站測溫的記錄表，作為溫度不達標的佐證。

[附件1]

[附件2]