您好,我是武清區農村人,今年在蒲瑞祥園買了個房子,可是冬天供暖這個問題一直困擾著我們一家人。當冬天我們去交暖氣費的時候,物業人員告訴我們以前的兩年沒有交不收供暖費,然後我找了賣我們房子的溝通了,他們把以前的暖氣費補上了,可是還要我的違約金,說我今年交晚了。我主動去交可是不收。還有就是我們的屋子找供暖的師傅給測溫中午的時候18度,師傅說夠溫度。可是中午纔18度,可想我們的屋子裡溫度!我想問問我這個問題需要通過什麼渠道獲得解決謝謝!
尊敬的網友:
您好!您反映的問題相關部門正在認真研究和辦理中。請繼續關注二次答復。
武清區政府
2015年1月27日
您好,收到您在《政民零距離》欄目上的留言後,武清區政府高度重視,立即責成區建委進行了認真調查處理。區建委回復如下:
工作人員與您取得聯系,並約定時間進行維修、測溫,將依據測溫記錄及《天津市供熱采暖費退還管理規定》退還采暖費。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市武清區人民政府