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還遷房質量問題找那個職能部門
各位領導:
我是文化中心片區建設的拆遷戶,響應政府號召拆遷,並購買的政府提供的定向安置商品房,今年10月底,我領到了我還遷房的鑰匙,本想精裝修的房屋我可以省去裝修的勞頓,但是房屋的質量叫人堪懮。我收房後發現如下問題:
1、 水泥地面沒有找平、造成在板高低不平。
2、 窗臺全部空鼓。
3、 廚房PVC頂有破損。
以上三項開發商客服承諾修好。剛修好前三項!
就在昨天2015.1、20日廚房牆體自來水跑水了造成我剛入住房屋裡面相關物件損壞。(我在這詳細描述一下過程、早上物業給我打電話說我家跑水、以經先給我家停水了、我急忙趕到,看到房間裡面水很深、地板和牆體灰以經拖落,這時我檢查漏水點是廚房牆體自來水向外噴水、《我這段話是有視頻》,這時間開發商土建人員和開發商客服人員還有精裝人員到現場,首先土建人員告訴我不是他們的責任、要找精裝人員這時精人員看後說是廚寶的事、我就問精裝人員你能確定嗎?精裝人員回答要等他的領導來。我這時趕緊清掃積水、不一會精裝領導到漏點看完後、就安排他的工人拆地板和門框,我當時想對方拆地板做什麼對方?這時以拆了大部份了我問工人這是做什麼、對方回答地板壞掉了到時換新的也好清理積水,我也沒多想、你們的責任你們解決吧,這時物業工作人員到現場拍照損失的物件相片、我就和物業人員諮詢程序,可這時地板工人說中午吃飯去、物業工作人員要求對方先清理開入戶門的廢地板、對方也不答理就這樣走了、這時我問物業工作人員我下午什麼時間到?物業工作人員就給開發商客服打電話說下午1.30分上班,這時入戶門鎖不了我又要求物業工作人員在聯系開發商客服工人清理廢地板,可這時開發商客服告訴物業工作人員造成跑水不是他們的責任也不管了。
我下午早早到開發商客服、問對方你們精裝領導看完漏水點後纔安排工人拆地板和門框的、不是你們責任為什麼拆地板和門框?對方回答為簡少損失那是他們的工作,造成跑水是安裝廚寶的事。我沒辦法了就找美的牌廚寶售後、對方及時派技術人員到現場、技術人員看完場後說不是他們的責任是開發商的事。
我只能求助110報警了、可警察到現場了解報警情況後、又了解廚寶技術人員情況後,大家同時到開發商客服找到負責領導、開發商客服負責人還是說是安裝廚寶造成的,這時廚寶技術人員說理我們的事,就這樣你推我、我推你、警察也沒辦法。
可我剛入住的房都亂套了,到是那管啊!這那是改善啊!!!
希望相關領導能夠關注此問題,幫我及時解決,叫我能夠盡早入住。希望領導能夠關注城投公司及相關工作人員這種忽視消費者合法權益的工作態度及違法行為,維護市民的合法權益。
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