張貴莊熱電改造本來是好事,但繳費確成了難事,每天詹濱西裡供熱收費處都是人滿為患,人多可以理解,可是組織混亂,根本沒人負責,熱電公司的從屋裡辦公,老百姓從外面小風吹著,弄個排號機很難不?手動發個號也成,連個諮詢的人都木有,大伙就門口擁著不知道怎麼辦都,最可氣的我1點去的,2點半告訴我不辦了,總之就是一片混亂,嚴重脫離群眾,不把老百姓的事情認真做。
尊敬的王瑞志網友:
您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設委員會
2014年11月12日
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。經查,詹濱西裡是2014年冬天並網片,為了方便用戶交費,供熱單位特意找原供熱單位東麗供熱辦借的臨時房屋進行收費,辦公地點硬件設施較差,用戶交費當日正趕上東麗供熱辦修理站內防盜門,所以當日兩點半提前停止了收費工作。今後將增加臨時辦公人員,做好用戶解釋工作。同時您也可以到中山門服務網點交費,地址:中山門輕軌底商,收費時間8:30至16:30。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2015年1月20日