尊敬的領導，根據寬帶天津的規劃，到今年底本市家庭帶寬有望達到100兆，但是河北區盛和家園小區（一期）自建成至今已經5年了，但是天津聯通的光纖入戶改造一直沒有進行，詢問過天津聯通答復稱沒有改造時間表，營業廳人員稱是聯通公司和小區物業間沒有共識，所以聯通在小區僅能提供最大4兆的寬帶服務，而長城和有線電視號稱可以提供更寬的帶寬，但這兩家的寬帶服務目前還遠遠達不到聯通的標准，使用體驗非常糟糕，盛和家園業主不得不忍受價高質低的現狀，優質寬帶服務既然是市政府向廣大市民的承諾，那麼無論原因為何，也不能視市民利益為無物，如果聯通作為基礎服務商的改造無法進行，所謂寬帶天津的規劃對小區1500戶居民來說就是天方夜譚，就是一句空話。所以，強烈建議主管部門給予關注，協調聯通公司盡快對小區進行光纖入戶改造。謝謝領導關注。