看了北方網關於暖氣不熱的投訴,心情很不好。許多人不懂供熱,也不知道主動查找原因。如果管道和閥門運轉正常,暖氣不熱主要是供熱站為了降低成本而以低溫運行。進入12月份,如果是地暖,進水溫度應在50-60度之間;如果是暖氣片,進水溫度應超過60度。建議向社會公布暖氣進水溫度標准和水流量,以便進行監督,降低投訴量。同時,請提醒居民經常清理過濾閥,那裡堵了影響流量也不熱。
尊敬的江浩網友:
您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設委員會
2014年11月26日
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。經查,根據建公用【2010】1194號文件規定,在供熱期內,居民用熱戶安裝供熱設施的臥室和起居室(廳)溫度應當不低於18攝氏度,其他部位溫度應當滿足設計規范要求。目前我市集中供熱包括各種運行參數的暖氣片、地板輻射采暖等方式,在設計上對水溫和壓力的要求就不一樣,無法硬性規定指標。過濾器不建議居民自行清理,以免操作失誤造成跑冒滴漏等糾紛。如果遇到供熱問題,可與供熱站聯系報修。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2015年1月16日