你好,我是濱海新區塘沽永利花園的居民。今年11月15日正式供暖之後,家裡暖氣一直是溫熱狀態,室溫在17~18度之間(不供暖時是14~15度),而且經常到了晚上暖氣片就是涼的了。去年整個供暖期也是這樣,暖氣時熱時不熱,投訴電話經常打不通,打通了也說是18度就是正常。那我交2000塊錢的暖氣費還不如開空調呢。我們的供熱公司是永利供熱,今年好像改成北塘供熱了,但取暖費還是交到永利供熱。北塘到這距離這麼遠,到泵站這送水溫度就不高了,而且矮層建築樓體沒有保溫,能不能考慮加熱一下再供暖。請不要回復讓我們打供熱公司的電話自行溝通,我們老百姓人微言輕,投訴也沒用。昨晚暖氣又涼了,5#樓整棟樓都是這樣,打電話,維修站的人說他們管不了,送過來的水就是涼的,我說那怎麼辦,他說得領導開會解決。今天一天暖氣仍然不熱。看這裡投訴供熱的大多數都是針對永利供熱的,可見問題是普遍存在的。希望借助此平臺,督促一下永利供熱公司,煤炭價格下降了,暖氣費不下降我們也不說什麼了,只求把暖氣燒熱一點,家裡有老人和孕婦,時熱時不熱的,實在是受不了啊。總不能只管收費不管供暖吧,多謝
尊敬的高先生:
您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設委員會
2014年11月24日
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。經查,此處由於故障導致,現已恢復正常供熱。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2015年1月16日