我們是河北區昌海公寓的居民，從12日燒鍋爐以來，家中客廳、廚房暖氣至今冰涼！一點溫度都沒有！我們多次找供熱站，撥打12319，供熱站的維修人員只是來過幾次，放了幾次水，在樓道站會兒，可是實質性問題至今沒有解決！今天供熱站人員來，說因七樓居民裝修，導致閥門關閉，要等供暖期結束後纔能放水！試問，在供暖期其餘居民怎麼辦？不能因為他們一家影響我們這些居民使用暖氣的權利！並且家中還有生病的老人，現在天氣逐漸變冷。如果您家中暖氣不熱，要等供暖期結束後纔可以解決，您的心裡會是怎麼想？再說，我們暖氣費也一直都積極繳納，可是供熱的這個基本需求都不能滿足我們！讓我們如何度過這個寒冬？希望領導能夠作為，不能姑息這種私自拆改暖氣的行為！盡快給我們一個滿意的答復！