我是天房美域豪庭的住戶,自從11月15日供熱以來我們家的暖氣就一直不熱,現在不知道該找誰了,都市報道也打了,市委熱線也打了,供熱站我們也去了,到現在還沒有解決,我們一天打多少個電話不是沒人接,就是通話中,最可氣的是偶爾打通了,他們問你的樓號,電話,都問完了連記都不記,我不明白,本來市委是為百姓辦好事,為低收入人群能住上房子,給我們辦的實事,可是暖氣不熱的全都是,限價房、公租房,為什麼在一個小區裡,商品房家的供熱溫度能達到二十幾度,我們限價房卻沒有溫度,我們供熱費事交的一樣的,是因為我們住的是限價房就要比商品房的人矮一截嗎?就不應該享受同等的待遇嗎?我們在今年4月份發鑰匙的時候,就把供熱費一起都交了,可是沒想到會有這樣的結果。希望能給我們解決解決。
尊敬的段秀茹網友:
您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設委員會
2014年11月20日
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。經查,供熱初期系統循環不暢,有窩氣情況,供熱單位已進行系統排氣,現已正常供熱。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2015年1月16日