尊敬的各位領導:
我們是天津市河東區嘉華小區的居民,今年自2014年11月15日正式供暖開始我們的暖氣片就沒有熱過,因為我們是頂層居民,這個溫度上昇會需要一定的時間,這些客觀因素我們都能理解,我們只是不大明白,這供熱水泵為什麼總壞,從12日至17日這幾天,基本上就沒有正常運轉過,不但我們頂層的居民得不到溫度,就連低層的居民也不能享受供暖服務,請各位領導,抽個時間過問一下 這裡的問題,我們沒有別的要求,只要求能夠享受到正常的供暖服務。謝謝!
尊敬的徐先生:
您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設委員會
2014年11月19日
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。經查,供熱初期系統循環不暢,有窩氣情況,供熱單位已進行系統排氣,現已正常供熱。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2015年1月16日