我是保利上河雅頌南區業主,前兩天又收到了物業的2015年度物業費催繳單,收錢的時候那麼積極!首先,關於車輛違規佔道問題,物業保安根本無法管理,造成車輛剮蹭,所有損失都由業主自己承擔,我的損失可以從物業費裡扣除麼?第二,關於電梯維護問題。一號樓三單元的兩個電梯加起來一年能壞好幾十次,有人專門在旁邊記錄XXXX年XX月XX日壞了,不知道物業看了是不是很諷刺!早晨孩子上學大人上班電梯門老是不閉合,上上不去下下不來,不夠著急上火的!我們的精神損失能不能從物業費裡扣了啊!1.8的物業費,就這種服務配的上麼?!
尊敬的網友:
您好,收到您在《政民零距離》欄目上的留言後,武清區政府高度重視,立即責成房管局進行了認真調查處理。房管局回復如下:
1、對於業主所投訴的問題物業已與業主進行溝通,秩序維護部今後會加強對車輛的管理,並且研究封閉式管理如何實施;
2、工程部將加強對電梯維保人員的管理,及時對電梯進行檢查,及時消除安全隱患。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市武清區人民政府
2014年01月14日