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就天津市西青區楊柳青楓藍國際國康物業公司電梯亂加卡亂收費問題反映如下:
1.物業公司未經業主同意擅自制定規范,增添商住兩用社區電梯刷卡業務。沒有卡就沒法進大門和用電梯上樓。
2.物業公司擅自制定價格,不能給出相關部門允許其如此收費的條文規定。每張卡30元,這個價格不知道是哪個部門制定的。
3.給住戶的日常出入和親友往來帶來不便。一張卡相當於一把鑰匙,沒帶卡就沒法回家,來了客人不管早晚必須下樓去接。
4.給商戶的日常工作帶來極大不便,並且形成一筆不小開支,有多少員工就要辦多少張卡,客戶出入成了難題。職工和客戶往來十分麻煩,沒有卡就要樓下去接。
5.接人上樓無形中增加了電梯使用率,費時、費力、費電,不符合節能初衷,提高了電梯的故障率。
6.物業公司以安全性為借口亂收費,殊不知一張卡根本無法保障全樓安全,別有用心的人完全可以從樓梯入戶盜竊。
另外,進出大門每輛車需辦理10元通行證,費用制定沒有依據。
作為公寓式社區,本身的物業費就較普通社區高出許多,服務衛生不到位的同時,還額外加收各種費用,令業主無法接受。
綜上所述,物業公司完全違背了為業主服務的宗旨,不顧業主利益與感受,我們投訴無門,在此請求有關部門予以處理。
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