尊敬的領導：

    您們好！

    首先祝您們身體健康！工作順利！

    我是南岸家園5號樓4們601室的住戶劉建蘭，我們看到南岸家園供熱站10月15日的通知，告知住戶10月25、26日（星期六、日）進行試壓，要住戶家中留人。我們根據供熱站的要求，在家中等了兩天，供熱站並沒有試壓。然而29日上午十點左右突然接到樓下鄰居的緊急電話，告知他在供熱站查到我的聯系電話，通知我們家跑水，已經殃及樓下的他家。當我們推開家門時，滿屋灌滿了紅色的供暖水，地板之上都有一厘米的水，屋內的所有陳設都浸泡在水裡，損失很大。更讓我們氣憤的是我們兩次撥打110請求聯系供熱站負責人，負責人在接到110通知之後始終沒有到場，我們同樓下的鄰居找到供熱站，告知負責人不在，而且態度惡劣、霸道、不講道理。

    我們認為，南岸家園供熱站發布了試壓時間的通知就應遵守，改變試壓日期更應通知住戶。擅自改變試壓時間，也沒有將變動的試壓時間通知我們（供熱站有我們的電話），更沒有將沒通知到試壓的且家中無人的住戶外節門關閉，致使給用戶造成損失，這是他們對工作不負責任和嚴重失職，更是嚴重的官商作風所致，給我們造成的損失應當由供熱站負全部責任。

    我們在萬般無奈之下求助您們，懇請您們關注此事，主持公道，挽回我的損失。

    順祝：健康！順利！

    劉建蘭

    呈請與2014年10月31日