本人於2014年6月購買限價商品房一套，采取按揭貸款，目前已還款2個月，今日上午去天津住房公積金管理中心南開管理部打算提取首付以及按月還款的公積金數目，所攜帶資料完整？（包括：夫妻身份證，結婚證，住房買賣合同，借款合同，全額發票，公積金卡），但3號櫃臺辦理人員以房屋銷售許可證號網上查不到為由不予辦理，本人所購買的限價商品房為天津市市國土房管局所公布的在售項目，開發單位為天津渤海天易置業股份有限公司，合法性不容置疑，且同期購買房屋的業主也已經有不少辦理了公積金貸款，其當初辦理貸款業務時房屋銷售許可證號肯定也有查過，為何我的卻查不到？！我不知道是該南開管理部的網絡問題，還是櫃臺人員業務不熟練造成。今日櫃臺人員已將我的所有資料復印，也留了我的電話，說是盡快給我答復，但等了一下午並未收到回復。另外本人已經多方聯系並與開發商核實，合同上的房屋銷售許可證號無誤，且已經備案，希望得到合理解釋以及具體辦理時間，謝謝！