您好!
我想反映一下紅橋區和苑家園的物業(天津市賓園物業有限公司和苑C地塊管理處)的問題,業主500元裝修保證金一直拖欠至今不退還,每次去找物業,就說留個電話,專人會聯系你,驗房後纔能退,至今也沒有人聯系我驗房。一直覺得500塊錢不值當的天天跑去找,所以纔拖到了今天,收據是2012年10月17日(有照片為證)。
另外,小區環境髒亂差,後門污水橫流,業主廚房主管道漏污水(不止一家),只能拿個盆接著,自己不敢動,因為是主管。我們每個月物業費都按時交,每次找他們,就說過保修期了,他們不管,那我們交的物業費都管什麼呢?因為是上班族,不可能天天跑去找,每次打電話質疑的時候,對方都很沒禮貌的掛掉,這也不是解決問題的辦法。
真心希望有關部門能解決一下,或者告訴我解決的途徑。
[附件1]
尊敬的網友:
您好,接到您的留言後,區房產公司非常重視,經核實,和苑小區原屬於賓園物業公司管理的物業項目,但該小區於2014年12月31日完成了與雲浩物業公司全面交接工作,關於小區裝修保證金退還業主的問題,賓園物業公司於近期核對後,全面移交雲浩物業,今後驗房退還等一切相關事宜均由雲浩物業執行辦理。關於污水外溢問題,由於特殊原因外管網始終未曾連接,物業公司一直依靠機械人工外排。現已將此工作全面交接給雲浩物業,關於污水外溢問題,將由雲浩物業全權處理。
希望您一如既往的理解和支持我們的工作,祝您全家幸福。
紅橋區政府
2015.1.6