我是西青區珠江道富力津門湖江灣廣場2-1-2003的業主，該房於2013年10月交房，在驗房時即發現該房的門禁可視對講系統故障，不能正常使用，特別是無法給樓下的呼叫開門。該問題當時即登記在驗房單上，但無論是開發商還是物業均未實施維修。

    2014年10月，我所在的2號樓在未提前通知的情況下即正式啟用了門禁系統。我的房子因門禁系統故障而無法給快遞、送餐、小時工開門，每次都得從20樓下去開門，非常不便，特別是家裡還有一個剛滿八個月的嬰兒！

    我從門禁系統啟用的那天起幾乎天天電話聯系物業甚至去物業辦公室，對門禁系統故障進行了登記，並要求及時修理。但物業聯系的修理人員只上門來查看過2次，表示可能需要換件，即再無任何消息。

    在多次催促後，2號樓的物業專員坦白無法再調動維修人員。這無疑宣告了我家門禁系統的死刑，給日後的正常生活造成極大的不便。

    我要求物業主管部門立即對富力津門湖江灣廣場的物業下令整改，立即修復我家的門禁系統，並在門禁系統修復前停用2號樓的門禁系統，保障我家的自由出行。

    特別聲明：我的物業費均正常繳納，無任何欠繳情況。