本人於2013年1月在天津南樓蘇寧1萬多購買所謂進口三星冰箱一臺,購買後其不定時的發生不制冷現象,導致冰箱內存貯物品發生融化、腐敗、發臭等現象,造成冰箱裡4000多元的海鮮全部腐爛,發愁臭,冰箱味道特別大,臭氣熏天,屋裡難住人,冰箱臭到無法使用,冰箱本來用於保鮮的冰箱成為發臭的儲物櫃,致使生活發生很多不便,致電三星售後只以超過15天敷衍了事,維修人員並稱其為進口冰箱國內沒有掌握其修理技術,說其這種情況見多了,他上門了也沒辦法,告訴本人出現不制冷現象後重新插電的解決辦法,經維修人員鑒定確實為冰箱質量問題,三星售後亦不予調換,蘇寧作為經銷商,協調無果。家裡有6個月的孩子,惡臭難除,實在投訴無門。三星售後負責人打電話來回推脫。
網友:
您好,請您核實被訴方具體地址。