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"津雲"客戶端
黨群心連心 政民零距離 消費維權 律師幫辦 的士在線 醫患零距離
 
 公交擁擠市民出行受阻 西青區多方協調解難題
 河西區有效治理浦口道違法停車問題
 北辰區有效治理佔路攤販 讓保障房環境更順民意
 雨水井被堵路面逢雨成河 河西區及時疏通獲贊譽
 道路破損及時修整 河西區重視民聲網民點『贊』
 傾聽民聲心系百姓 河東區為民鋪就幸福路
 地鐵施工噪音擾民 河北區委及時解決獲網友贊譽
 北辰區舊樓改造走新路 美麗社區『居民自治』
 河西區5000名居民嘗鮮美麗社區 生活環境大變樣
 天津:供熱站煤改燃轉型 小海地新建燃氣鍋爐房
 
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 秋瑞家園打響拆違攻堅戰 政民合力共建美麗社區
 出行難題困擾網民一年 市交委多方協調公交進駐
 路燈不亮居民摸黑數月 紅橋區多方協調一周解決
 東麗區重視民意改善居住環境 民心工程溫暖人心
 李強:感謝天津公安系統為我們一家三口辦理落戶
 張先生:感謝濱海新區政府對歐美小鎮社區整體改造
 賈鳳祥:感謝河北區綜合執法人員清理多條道路攤販
 楊生:感謝市人力社保局詳解相關政策,消除誤會
 
 
和平區打造舊樓改造精品小區
方舟溫泉花園小區舊路變新途
秋瑞家園社區服務站建成投用
長虹生態園籃球場『新裝』亮相
 
 
在《政民零距離》欄目中,全市16個區縣和26個政府部門俯身下沈、深入基層,促成了30餘萬件民生問題的圓滿解決,進一步彰顯政府部門『民有所呼,我有所應;民有所盼,我有所行』的務實新風,也讓黨的群眾路線教育實踐活動真正落到了實處。近日,北方網特別推出『人民公僕在基層』系列訪談活動,通過真實的案例和講述,讓廣大網民進一步了解人民公僕『為民、務實、清廉』的服務作風,體現欄目『聽民意、匯民智、解民情』的服務宗旨。
 
北辰區政府辦公室副主任、信息化辦公室主任
何芝江
變『堵心工程』為『安心工程』
  老百姓辛辛苦苦掙了錢、買了房,然而並不是很舒心,相反是住進了這樣一個『堵心工程』小區。得知消息後,北辰區區委區政府下決心要為百姓解決好問題,讓百姓住進『安心工程』小區。我認為政府部門要有責任心、要有高度的責任感、要有為民負責的精神、以及為人民服務的態度和意識,就一定能把《政民零距離》欄目辦好。[詳細]
河西區政府督查室主任 劉克善
三個『必須』做好網民留言辦理工作
  三級工作網絡管理機制將責任落實到部門落實到個人,這樣能夠最大程度、最有效的保證網民的問題能夠切實得到解決,提高部門辦事效率和質量。同時,在處理網民留言時,我們還要求各部門要做到三個『必須』,即:必須到現場、必須與反映人見面、必須與責任人見面,強調以『快、實、好』來保證三級工作網絡的有效運轉。[詳細]
 
市水務局辦公室副主任 石敬皜
用『換位思考』的方式做好百姓工作
  做了這麼多年的欄目工作,只有學會『換位思考』,站在普通百姓的角度去想問題,纔能真正做好這項工作。我們會盡量給出網民最滿意的答復,對於現階段無法解決的問題,也會把相關工作情況和政策解釋清楚,大多數情況下都能夠得到網民的理解。[詳細]
紅橋區政府值班接待科科長 吳玉柱
做好紅橋區百姓的父母官
  我們始終堅持入戶走訪、及時請示領導、多方協調督辦的做法,力爭做到『件件能落實』。此外,我們經常會換位思考:如果這些事發生在自己家裡該怎麼辦?我也是一個普通百姓,自然理解生活中遇到的難處。將心比心、以心換心,體會百姓的疾苦,纔能真正的把百姓的事辦好、辦到位。[詳細]
 
天津市交通委辦公室
主任 邱延華
用真心、耐心、細心贏得百姓的放心、寬心和舒心
  對於人民群眾反映屬實、訴求合理、有條件解決的問題,立即予以研究解決;對於訴求基本合理、但暫時不具備解決條件的,主動與其取得溝通聯系,耐心做好解釋疏導工作,積極爭取理解支持,並協調相關部門和企業,創造條件盡快予以解決。[詳細]
 
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 消費者買家具貨不對板 商家誠信缺失遭投訴
 海河酸奶保質期內變質 回應稱:超市存儲問題
 網購相機一年故障頻出 新《消法》為消費者護航
 經銷商『偷食』節能補貼 設高門檻為難消費者
 中獎容易兌獎難 蘇泊爾微信活動惹消費者投訴
 預付消費漏洞多 津工超市店長換人服務『斷片』
 車樂喜洗車公司負責人『失聯』 消費者聯合維權
 消費者華潤萬家購物遭遇『隱形』加價 獲賠200元
 
 
當當網的售後烏龍
    劉先生認為破損的圖書影響了閱讀體驗,於是在當當網上申請換貨。幾天後,劉先生卻只收到了快遞退回的36元錢,並要求收回兩本破損圖書……[詳細]
蘇泊爾活動中獎容易兌獎難
    參與活動後,霍女士發現自己中獎了,隨後按照活動頁面上提供的領獎地址來到了蘇泊爾門店。當霍女士提出要兌換獎品的要求時,店員卻一頭霧水……[詳細]
華潤萬家超市被指價格欺詐
    『這已經是第三次在華潤超市發現同樣的情況了。之前他們把價錢修改後就不承認了,無憑無據的我們也沒辦法。』趙先生告訴記者……[詳細]
津工超市店長換人服務『斷片』
    幾番溝通後,張先生發現津工超市557店的店長已經換人,現在的店長不承認張先生與之前店長的協議……[詳細]
    根據網民投訴的消費維權典型案例定期推出榜單,曝光商家不良行為,記者全程跟蹤報道,匯集律師、網友等多方觀點,依靠政府、媒體和社會的力量尋求事件合理、合法的解決途徑,提示消費者『消費有風險、選擇請謹慎』。
…………………………………………………………………………
·【第九期】消費者買家具貨不對板 商家誠信缺失遭投訴
· 【第八期】海河酸奶保質期內變質 回應稱:超市存儲問題
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餐廳禁設『最低消費』
2014年10月8日,商務部發布了《餐飲業經營管理辦法(試行)》(下稱:《管理辦法》),並將於11月1日起施行……[詳細]
消費者辦卡警惕預付費消費
消費者以預付方式購買了洗車卡,實質上就已經與經營者形成了合同關系,雙方都應該依法履行合同。……[詳細]
畢業生簽『三方協議』需謹慎
建議畢業生在簽署三方協議前,仔細閱讀三方協議的內容以確定是否簽約,並在與用人單位協商中力爭將違約金降到最低……[詳細]
 
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 客管部門曝光出租車違法案例 5的哥繞道受嚴懲
 出租車刷卡付費新設備運行半月 司乘都『叫好』
 客管部門曝光出租車違法案例 不用計價器受懲處
 乘客打的遺落手包裝巨額現金 的哥登門完璧歸趙
 APEC會議期間全市出租車普遍適當延長運營時間
 南站車輛管理實現『大循環』 百姓出行更方便
 天津市的士行業綜合整治開展6個月 效果顯著
 規范大學城周邊運營秩序 客管部門查獲黑出租
 
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 天津將向14歲以下兒童發放160萬張健康卡
 衛計委聯合公安司法部門 整治醫鬧醫托號販子
 住院患者無陪伴和營養治療包餐將在津推廣
 探訪天津中醫一附院新院區 三方式掛號無需排隊
 兒童醫院新舉措:寶寶看病可通過銀行預約
 350家津工年內能預約掛號:部分超市24小時預約
 總醫院交通組織調整首日 比以前『痛快』了不少
 40至50歲市民免費篩查大腸癌 計劃篩查57萬居民
 
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