商場與商家合伙欺騙消費者-民生頻道-北方網

發表人：李*　　提問時間： 2014-12-22 10:34

　標題：商場與商家合伙欺騙消費者

內容：

我是2013年夏天在紅橋區紅星美凱龍預定的BRK復合地板，2014年1月15日安裝，4月14日搬家。使用不到一年時間，出現復合地板表面劃痕嚴重，不小心

掉東西就會砸出坑或深痕跡。商家售後說地板使用都會有劃痕不是地板問題，讓我找第三方檢測。我購買前銷售說鑽數很高，經久耐磨等，沒有說過使用會出劃痕，而且還說他們BRK地板是紅星美凱龍免檢產品，說是商場也會檢測，是免檢的。所以我纔購買!事實證明地板根本不是銷售人員所說那樣！！

回復部門：紅橋區　　回復時間：2014-12-29 16:12　　是否超時：否

尊敬的網友：

您好，接到您的留言後，工商紅橋分局非常重視，已幫助您和商家進行了調解，此事已得到了圓滿解決。

希望您一如既往的理解和支持我們的工作，祝您全家幸福。

紅橋區政府

2014.12.29

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