尊敬的網友：

您好，收到您在<<政民零距離>>欄目上的留言後，武清區政府十分重視，立即責成區人力資源和社會保障局進行了認真調查處理。

區人力資源和社會保障局現回復如下：

1、我局與王女士已取得聯系。由於辦卡人對辦理社保卡程序並不清楚。其一，以為向學校交完醫保錢就等同於辦卡；其二，辦卡人到楊村保障中心辦理社保卡時，將工作人員答復的45個工作日聽成四五個月。

2、我局已將辦理社保卡程序和遇有特殊情況如何持卡就醫等問題向網民進行了說明。

希望您一如既往的關心支持我們的工作。提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

武清區人力資源和社會保障局

2014年12月23日