北辰區引河南裡13號樓整樓暖氣都不熱,家裡穿棉服和棉鞋。給供熱辦打電話也解決不了,說是個人承包的他們也只能打電話說一下。維修人員來了說不是壞了是鍋爐房不燒熱他們也沒辦法。打測溫的電話也沒人接,我們實在不知道該怎麼辦了。跪求您們幫老百姓解決一下燃眉之急,我們實在是受不了了。拜托了,您這是我們唯一的希望了。
尊敬的網友:
您好,來信已收悉。接信後,區房管局領導高度重視,責成供熱辦處理您反映的問題 ,現將處理情況回復如下:
接到信訪件後,區供熱辦及時聯系了引河南裡小區所屬三和供熱站,三和供熱站稱:該小區由於歷史遺留問題,不是簡單維修可以解決的。為此,供熱辦已將此情況上報北倉鎮政府,現鎮政府領導與我辦正密切關注此事,會盡早抓緊解決。如再有相關問題,可及時與供熱辦溝通。
區房管局在今後的工作中,將嚴密關注供熱中出現的各類問題,做到早發現、早解決,同時希望居民給與充分理解和支持。
北辰區政府
2014-12-22