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"津雲"客戶端
發表人: 張*   提問時間: 2014-12-16 19:22
 標題:普祥裡9號樓出口小門通道被街裡物業焊鐵棍,居民出行困難!
內容:

    普東街道辦事處物業辦:

    您好,自從小區改造後貴物業(沒有門衛值班只管倒垃圾)進駐為了管理小區把9號樓和13號樓大門小門全部封閉不讓居民通行,居民和街道及其物業不斷發生衝突,部分居民通過向房管局,消防局等相關部門投訴了解得知靠近姚江東路此兩處大門是按照消防法和小區居民密度和車輛的容積比設計並通過消防驗收,任何單位和個人不能上鎖,24小時保證突發事件和居民出入,且大門雙向已經安裝了監控設備,保證居民安全。

    但是這個大門關了一陣子有居民向消防部門反映物業就開了,時間不長就又關了,反正反反復復關關開開,給居民造成出行不便意見很大!此處兩個大門被居民破壞鋸過多次!一周前居委會貼出通知說已經召開樓長會議通過大家開啟9號樓處大門上的小門保證同行,但是過了兩天物業又把此處本來只有70厘米寬的小門焊上一半只留有40厘米一空檔子,居民鑽來鑽去出行不變,從焊上至今已有多名身材較胖的老年人摔倒,無一不對物業這種行為譴責。請您盡快拆除焊上的鐵棍子,恢復原有的寬度,把下門檻鋸掉因為好多人被絆倒特別是老年人!如果物業拒不拆除居民代表也可以自行破拆,根據消防部門要求此處兩個大門不能鎖住,應隨時保證暢通,沒有門衛值守的小區更不能鎖大門,況且小區物業沒有門衛值班,你鎖了門要有意外事件大家怎麼聯系你開門?

回復部門:北辰區   回復時間:2014-12-19 16:10   是否超時:否

尊敬的網友:

    您好,來信已收悉。接到您關於“普祥裡9號樓出口小門通道被街裡物業焊鐵棍,居民出行困難”的投訴,普東街領導非常重視,現答復如下:

    對於該問題,普東街物業辦於2014年12月4日,與該社區居委會組織社區樓門長召開聯席會,對此事如何解決進行討論,按照市國土房管局(津國土房物【2012】335號)《天津市舊樓區提昇改造後管理服務指導標准》要求,同時又要符合消防、治安等相關規定,又要方便居民出行的原則,最終討論決定9號樓旁大門只開小門,保證居民出行方便,晚23:00-早5:30關閉,保證小區安全,該大門和13號樓大門常閉,並在醒目位置標志聯系電話,保證24小時緊急情況保安隨時能打開門。此決定已在小區公示7天,並無異議。

    感謝您對我們工作的支持。

北辰區政府

2014-12-19

 


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