尊敬的網友：

        您好！您反映的問題相關部門正在認真研究和辦理中。請繼續關注二次答復。

武清區政府

2014年12月23日

尊敬的網友：

您好，收到您在《政民零距離》欄目上的留言後，武清區政府高度重視，立即責成文廣局進行了認真調查處理。　　

文廣局回復如下：我局對你所提保貴意見我們圖書館表示真誠的感謝並表示歉意。對你所反映閱讀環境太差、太吵，沒有安靜閱讀氛圍一事回復如下：為讀者提供安靜、舒適的借閱環境是我們工作人員的職責，為讀者提供優質的服務是我們的理念。圖書館新館的日接待能力為2500—3000人，由於圖書館為零門坎進入，周六、日都突破萬人，嚴重超出了承載能力，在下一步工作中我們將增加服務人員，提高服務質量，同時也建議你避開周六、日讀者高峰的兩天。借此呼吁我們廣大讀者朋友到館內借閱時保持安靜，學齡前兒童不要進入成人借閱室，讀者不要把食物帶到圖書館內，不允許在館內吃東西。在閱讀時只拿一本書，看後放回原位。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

天津市武清區人民政府

2014年12月24日