從11月6日起,我單位所在的天津市金鍾河大街潤園裡移動信號很弱,電話無法正常通話(注:我公司有多部移動手機,均是此現象),然後立即與移動客服聯系,移動客服回復:我單位附近出故障,最晚一周就能解決完。到11月10日晚上,我收到天津移動的電話,說:故障已解決。11日到公司後發現移動信號依然很弱,還是無法正常通電話,於是立即與中國移動客服聯系說明情況。從11日至今,一直沒有給到明確的答復,這期間曾多次聯系中國移動客服,客服總是回復:您反映的情況已經在辦理中,稍後相關部門會與您聯系。但卻一直沒有移動的相關部門與我聯系,問題也一直沒有解決。因我單位的工作都是以打電話為主,現在已嚴重影響我公司的正常工作。請相關部門幫助解決。