津南區小站鎮天山水榭花都72號樓暖氣不熱,我家已入住2年,去年供暖後最高也就17度,今年供暖後室溫免強到15、16度還得是室外氣溫高的時候,前幾天下雪降溫屋裡溫度纔13度,我找過小站供熱站,他們讓找物業說交房兩年內歸物業管,可每次物業來也就象征性的在樓道放放暖氣管道的水,但一直解決不了問題,我想是不是小區的供熱管道有問題,因為小區周圍的還遷房室溫能達到25、26度,我是附近村莊的農民,女兒怕我們冬天在平房挨凍,纔買了樓房讓我們住,可現在是樓房還不如平房暖和,我真不知道該怎麼辦,怎樣纔能解決問題,心急如焚啊!
尊敬的張樹民網友:
您好!留言收悉,經與供熱部門了解到您所在小區屬於新房前兩年的保修期內,根據《天津市集中供熱設施管理辦法》中第四條規定:“新建居民住宅供熱設施的保修期為兩個供熱期。在保修期內,供熱設施的維修、系統運行調試由開發建設單位負責。”
希望您一如既往地支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快。
天津市城鄉建設委員會 2014年12月15日