天津海河華鼎物業費去向-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：胡**　　提問時間： 2014-12-12 14:20

　標題：天津海河華鼎物業費去向

內容：

天津解放廣場海河華鼎，當初蓋樓時候，2號樓多蓋的樓之間的夾層，不算在住房面積裡，但卻讓業主承擔公攤費用，此事一直沒有解決。如今2號樓一層保安室的玻璃門，長期處於打開狀態！沒有業主卡一樣可以進出自由，如果發生盜竊或者生命問題誰的責任？高達3塊錢以上的物業費，保安除了會坐在屋子裡聊天打鬧，有任何幫助到業主的地方麼？還有某值夜班保安，出言不遜罵業主有病！送快遞的不讓進，也不幫助收快遞，還批文一概不管，導致業主快遞丟失，我們的物業費都讓狗吃了嗎？

回復部門：紅橋區　　回復時間：2014-12-18 15:41　　是否超時：否

尊敬的網友：

您好，接到您的留言後，區房管局物業辦非常重視，物業辦立即與海河華鼎物業服務單位—北京戴德梁行物業管理有限分公司負責人聯系，對業主反映的問題進行溝通並了解情況。一是對業主反映小區秩序維護員日常工作不到位現象和門崗亭玻璃門長期打開易產生不安全因素問題，物業辦已告知物業公司加強小區安全管理，提高物業人員安全責任意識，加強維護人員日常業務培訓工作。二是對業主反映快遞丟失現象，經與物業公司溝通，其表示目前已與多家快遞公司進行商談，擬在小區內安裝快遞設備，保證小區業主能夠安全收發快遞包裹。上述情況已電話與您回復。

希望您一如既往的理解和支持我們的工作，祝您全家幸福。

紅橋區政府

2014.12.18

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