我是引河南裡8號樓頂層住戶,天井蓋沒有了一直沒按,現在天氣越來越冷,大風天氣風從天井蓋倒灌屋裡,下雨下雪都灌進來,本來是頂層供暖不足,也維修過,去年也一直維修,到今年白天有陽光屋裡十幾度,晚上屋裡也就幾度,暖氣一點溫度沒有,白天有點溫度,晚上暖氣是涼的,冷的不行,家裡人都凍病了,天井蓋也不給裝,供暖問題一直反應也沒有解決方案,加上頂層上面什麼都沒有,讓我們冬天怎麼居住,交著供暖費享受不到應有的溫暖,希望有關部門給予重視,解決
尊敬的網友:
您好,來信已收悉。接信後,區房管局領導高度重視,責成供熱辦處理您反映的問題 ,現將處理情況回復如下:
接到信訪件後,區供熱辦立即聯系您並了解情況,通過和供熱站溝通,供熱站會派維修人員前去您家中進行檢修。同時供熱辦督促供熱站提高供熱溫度,確保穩定供熱。如再有相關問題,可及時與供熱辦溝通。
區房管局在今後的工作中,將嚴密關注供熱中出現的各類問題,做到早發現、早解決,同時希望居民給與充分理解和支持。
北辰區政府
2014-12-16