我是今年剛在北辰區澤天下購買的商品房,供暖後小區供暖設施就出問題,後來說修好了,可我家的暖氣一直不熱,後來找物業修了幾次,服務態度是好但問題沒解決也不行!物業表示"他們能做的,都已經做了",我想讓政府幫一下我,該找誰來解決我家暖氣不熱的問題.
尊敬的網友:
您好,來信已收悉。接信後,區房管局領導高度重視,責成供熱辦處理您反映的問題 ,現將處理情況回復如下:
接到信訪件後,區供熱辦立即聯系您並了解情況,通過和供熱站溝通,供熱站會派維修人員前去您家中進行檢修。同時供熱辦督促供熱站提高供熱溫度,確保穩定供熱。如再有相關問題,可及時與供熱辦溝通。
區房管局在今後的工作中,將嚴密關注供熱中出現的各類問題,做到早發現、早解決,同時希望居民給與充分理解和支持。
北辰區政府
2014-12-12