本人去年新購的車，對於如何交納違章的程序不熟悉，今年快到年限了，去交管部門打了單子，由於辦事廳的繳費機子少，當時的辦事人員告知可以直接用津通卡就可以交了，回家當天我就給津通卡裡充了錢款，本人以為這樣就算是交納完畢了。直到昨天，偶然看到還有2條違章，再到銀行查詢纔知道，需要自己手動交納纔行，而且還需要再繳納108元的滯納金。

    本人對此很氣憤，因為不是故意拖著不交錢，而是由於交管部門沒有履行告知義務所造成的，本人認為至少在超出繳納期限時應該發本人發個信息告知一下。

    雖然連滯納金一起都交納完畢，但本人也認為相關部門的作風和服務精神有待進一步改善。