尊敬的網友：

您好，收到您在《政民零距離》欄目上的留言後，武清區政府高度重視，立即責成天津市通利房地產開發公司進行了認真調查處理。通利公司回復如下：

和平裡供熱站接到業主投訴單後，立即與業主取得聯系，測溫人員、維修人員於16點30分到達業主家中，經檢查室內暖氣均熱，實際測溫結果如下：客廳：19.5℃，東南臥：19.3℃，西南臥：19℃，北臥：19.3℃。天津市供熱條例規定，在供熱期內，居民用熱戶安裝供熱設施的臥室和起居室（廳）溫度不低於18攝氏度，即達到標准。通利公司和平裡供熱站是國有企業，並非個人承包，因供暖房屋老化，房屋沒有保溫，門窗透風嚴重，裝修遮蓋暖氣片等等因素給供暖帶來一定的難度，通利公司會盡最大努力保障為業主提供優質服務。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

天津市武清區人民政府

2014年12月10日