北辰區美震中環時代的宸宜花園是2013年2月15日交房。從交房之日起我家暖氣就冰涼(15-1-201),找過物業,物業說交房2年內由開發商負責,然後找開發商找不到。無奈在此投訴至區裡,區裡只給回復並為真正解決暖氣不熱的問題!直到今年11月15供暖後暖氣仍是冰涼!實在是太可氣了!是不是想等2年期到了把問題推給物業,然後物業又無法解決?!最終吃虧的還是我們老百姓!
尊敬的網友:
您好,來信已收悉。接信後,區房管局領導高度重視,責成供熱辦處理您反映的問題 ,現將處理情況回復如下:
接到信訪件後,據您反映的問題,區供熱辦給予以下解釋:根據《天津市供熱用熱條例》文件規定:新建居民住宅供熱設施的保修期為兩個供熱期。在保修期內,供熱設施的維修、系統運行調試由開發建設單位負責。另外,區供熱辦也正在積極與供熱站同開發商協商解決管道整改問題。如再有相關問題,可及時與供熱辦溝通。
區房管局在今後的工作中,將嚴密關注供熱中出現的各類問題,做到早發現、早解決,同時希望居民給與充分理解和支持。
感謝您對我們工作的支持。
北辰區政府
2014-12-5