各位領導，本人是河北區北安道32號的居民，大概在上周因為我家樓內鼠患嚴重，因此諮詢過一次，後我自己通過百度找到了河北區光復道城管處（不知道是不是這個名字）的電話，告訴我解決辦法就是去居委會領老鼠藥，當天下午，我母親就前往所在地居委會去領。領回家發現，老鼠藥已過期一年，對於每天家中都會進老鼠的住戶的苦惱，也許各位領導無法理解，但發放過期老鼠藥的這種方式實在是讓我們無法接受，你們可以幫不了太大的忙，但請不要如此敷衍老百姓，希望所屬單位能對此盡快給予答復，以減少老百姓對你們工作的不信任。