尊敬的網友：

    您好，來信已收悉。接信後，區房管局領導高度重視，責成供熱辦處理您反映的問題 ，現將處理情況回復如下：

    接到信訪件後，據您反映的問題，區供熱辦給予以下解釋：華成佳苑三期淮祥園屬於新建房屋，入住兩年內一切維修問題歸開發商管理，根據國務院279號令規定：在正常使用情況下，建設工程的供熱系統最低保修期限為兩個采暖季。供熱站供回水溫度目前正常，居民戶內不熱應由開發商負責維修。如再有供熱相關問題，可及時與供熱辦溝通。

    區房管局在今後的工作中，將嚴密關注供熱中出現的各類問題，做到早發現、早解決，同時希望居民給與充分理解和支持。

    感謝您對我們工作的支持。

北辰區政府

2014-12-4