北郊區領導們:
我們是普祥裡及田園小區居民,我們所屬北斗供熱站連續五年沒有按時供熱,近5年來每年冬季至少鍋爐老化壞上10回,每年累計半個月有停氣,因為供熱站是私人承包掛靠性質,沒有正式雙電源供電,無上級主管單位,供熱辦只是業務指導關系,沒有權利管理,更不可能拿出資金來更新改造設備,供熱站是利益最大化,自己不可能投入,所以造成設備改造更新區政府和供熱站都不願意投入,說白了就是沒人管!老百姓要是能忍更沒人管,就是天天湊合!要是有人管大冷天的誰還堵路,忍無可忍!18日晚又壞了轉天下午纔有溫度!今晚20日晚暖氣又涼了!北斗供熱站近年來與居民故意制造矛盾,間歇供熱,故意不燒煤,少燒煤,要不就是天天壞,昨日傍晚開始開始至今暖氣又沒溫度,田園,普祥,普康都沒有溫度,造成居民十分不滿!報修只是應付,明明都不熱非說設備正常,晚間要求測溫沒有人!連日來造成居民堵路事件屢屢發生,這樣造成了警力不必要的浪費,難道北斗供熱站就是沒人管嗎?居民多年來通過北辰區政府值班熱線和12319反應數十次均沒有恢復!難道居民天天堵路?!只有堵路了纔能熱幾天?
請問區政府供熱辦領導到北斗供熱站的行為你們就不管嗎?難道非導致老百姓發生過激行為發生群體事件纔能引起區領到的重視?!
尊敬的網友:
您好,來信已收悉。接信後,區房管局領導高度重視,責成區供熱辦處理您反映的問題 ,現將處理情況回復如下:
接到信訪件後,區供熱辦與您取得聯系並了解情況,據您反映供熱不及時、維修不及時、間歇供熱的問題,供熱站已給出回復:1、用戶可以要求供熱站在早上8:00至晚上21:00點要求測溫。2、供熱站不存在不燒煤、少燒煤、間歇供熱情況,歡迎隨時監督。3、鍋爐年年進行維修,確保運行安全,每年至少15天停熱的說法並不存在,且鍋爐正常運行。您稱目前室內溫度良好。如再有相關問題,可及時與供熱辦溝通。
區房管局在今後的工作中,將嚴密關注供熱中出現的各類問題,做到早發現、早解決,同時希望居民給與充分理解和支持。
北辰區政府
2014-12-4