我住普康裡小區3號樓我們暖氣一到夜間就停氣這幾天降溫晚間暖氣溫度好比白開水,低溫運行加之是陰面,屋裡很涼!只有17度。我夜間聯系過供熱站,說是鍋爐沒問題,我檢查自己家閥門後沒問題經過詢問鄰居得知新供熱站承包和設備老化都是不熱,都已經投訴多次就是沒人管,而且鄰居因為暖氣不熱和供熱站經常壞都拒交供熱費!
我是守法公民,供熱費從不拖欠,但是北斗供熱站年年得有好幾天壞停熱,現在晚間又間歇供熱,一到夜間10點以後就涼了!天冷時還需要自己花電費開空調,對於我們這些按時交費的居民卻享受不到正常的供熱,要是天天夜間暖氣是涼的那供熱費明年還有人交嗎!?
尊敬的網友:
您好,來信已收悉。接信後,區房管局領導高度重視,責成區供熱辦處理您反映的問題 ,現將處理情況回復如下:
接到信訪件後,區供熱辦與您取得聯系並了解情況,據您反映供熱不及時、維修不及時、間歇供熱的問題,供熱站已給出回復:1、用戶可以要求供熱站在早上8:00至晚上21:00點要求測溫。2、供熱站不存在不燒煤、少燒煤、間歇供熱情況,歡迎隨時監督。3、鍋爐年年進行維修,確保運行安全,每年至少15天停熱的說法並不存在,且鍋爐正常運行。您稱目前室內溫度良好。如再有相關問題,可及時與供熱辦溝通。
區房管局在今後的工作中,將嚴密關注供熱中出現的各類問題,做到早發現、早解決,同時希望居民給與充分理解和支持。
北辰區政府
2014-12-3