尊敬的網友：

    您好，來信已收悉。接信後，區房管局領導高度重視，責成區供熱辦處理您反映的問題 ，現將處理情況回復如下：

    接到信訪件後，區供熱辦與您取得聯系並了解情況，據您反映供熱不及時、維修不及時、間歇供熱的問題，供熱站已給出回復：1、用戶可以要求供熱站在早上8：00至晚上21：00點要求測溫。2、供熱站不存在不燒煤、少燒煤、間歇供熱情況，歡迎隨時監督。3、鍋爐年年進行維修，確保運行安全，每年至少15天停熱的說法並不存在，且鍋爐正常運行。您稱目前室內溫度良好。如再有相關問題，可及時與供熱辦溝通。

    區房管局在今後的工作中，將嚴密關注供熱中出現的各類問題，做到早發現、早解決，同時希望居民給與充分理解和支持。

北辰區政府

2014-12-3