尊敬的網友：

    您好。經了解，關於小區亂停車問題，經調查核實，情況屬實。首創國際小區是有物業管理的小區，做為小區日常管理單位，理應按照物業管理合同約定認真做好小區物業管理工作，這是物業公司的責任。小區出現車輛亂停亂放問題原因是多方面的，一是物業公司有管理不到位的責任；二是小區規劃建設布局不合理，規范建設的停車位少；三是個別居民素質不高，為逃避交費和自己方便亂停車。針對上述問題，街道將盡快協調物業公司，督導他們加大管理力度，確保有序停車，避免因停車影響消防車輛通行。關於門禁問題，此前有不少居民反映這個問題，我們曾進行過了解核實，確實存在門禁不能正常使用情況，主要原因是開發建設單位應該進行保養而未盡到維護保修保養責任。針對這個問題，下一步街道辦事處將盡快與物業公司聯系，請他們抓緊協調開發建設單位，研究協調解決。關於電梯經常出現故障問題，情況屬實。首創國際小區的部分電梯，確實存在一些問題，之前有不少居民反映過類似問題，主要原因是使用不當和部分質量問題。電梯是機械設備，出些問題是正常的，但出現問題不及時研究解決那是不正常的，此種情況街道將盡快與物業公司進行溝通，請他們研究盡快解決。關於群租問題，情況屬實，既是普遍問題，也是老大難問題，不是一個人、一個部門可以解決的，群租問題既給居民的日常生活帶來不便，又造成一定的安全隱患，確實需要綜合治理，需要多方共同努力，但截至目前，國家和天津市都沒有明確到底應該由哪個部門進行治理，但問題是存在的，我們將盡快將這些情況向上級有關部門反映，呼吁研究解決問題的辦法措施，以解除居民的後顧之懮。最後，真誠感謝您對小區工作的關心，支持。

    特此回復。感謝您的關注與支持。

濱海新區政府

2014-12-2