尊敬的北辰區領導您好：

    近日我家中的水管截門漏水，需要到樓梯間關掉中水水管前截門（目前中水系統中為在自來水公司購的自來水），發現截門由於年久失修，鏽死了，於是與自來水公司溝通維修，第一次師傅說中水系統雖然為自來水公司供水收費，但不管維修。與城建熱線溝通，得知中水公司經營維修范圍為總樓外截門，沒辦法處理。後又與自來水客服溝通，得知自來水客服說是走自來水，就是他們維修，客服與維修人員溝通，更換答案以暖氣管道擋住扳手無法修理為由，拒絕修理。暖氣是擋住了，經查同樣的別戶閥門也鏽死，問如果以後小區大面積的居民屋內跑水，都已無法修理為由，那我們老百姓如何辦。我屋裡現在還在跑水，難道等水跑光，不用了嗎。再說水源寶貴，這個小小的閥門，雖然不大，但是心系我們普通老百姓，請政府部門給予支持，我們找誰。城建熱線說找產權單位，我們多年房本都沒下，請政府部門給予解決辦法，不讓寶貴的水資源白白浪費，同時解決我們居民的漏水問題，如果外面截門不修，屋內我們沒有辦法換截門。請政府部門幫忙解決。我們不知道怎麼辦了，影響到我們正常的生活。