您好
我是首創香雪苑7號樓的業主,我們的房子於2013年11月交付,頭一年暖氣時熱時冷,開發商進行了泵房維修。今年開始供暖時,我們衛生間就可以聽到暖氣主管路嗡嗡直響,嚴重影響睡眠,找了物業、開發商,但是沒有答復,開發商維修暖氣的工人說你去告去吧。我們這棟樓同一戶型全響。而且我問了其他樓,也有相同情況,但是有的樓就沒有這聲音。我認為物業、開發商可以調節泵閥或排氣可以解決,但是開發商維修人員遲遲不解決,開發商也無反應。我們買了房子天天聽噪音!請幫助我們吧!
尊敬的張磊網友:
您好!留言收悉,經與供熱部門了解到您所在小區屬於新房前兩年的保修期內,根據《天津市集中供熱設施管理辦法》中第四條規定:“新建居民住宅供熱設施的保修期為兩個供熱期。在保修期內,供熱設施的維修、系統運行調試由開發建設單位負責。”
希望您一如既往地支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快。
天津市城鄉建設委員會 2014年11月24日