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"津雲"客戶端

發表人：楊**　　提問時間： 2014-11-22 19:27

　標題：暖氣不熱

內容：

我家住在新港貽芳嘉園，自入住以來每年暖氣都很熱，但是今年出現問題，暖氣11月17日纔來，晚了兩天不說，暖氣根本不熱，家裡很冷，必須開空調纔能保證溫度，給物業和永利供熱打過電話，說今年供熱有變動，熱源從北塘管道來，讓等，等待何時沒人保證！！！我認為不管怎麼變，溫度一定要保證，暖氣費我從來沒少交過，每天下班回家這麼冷，政府能管管嗎？？下周馬上降溫，如果還這個溫度，家裡怎麼待，家裡還有老人和孩子，凍病了誰管？？？我必須投訴到底

回復部門：濱海新區　　回復時間：2014-11-25 09:52　　是否超時：否

尊敬的網友：

您好，留言收悉。經了解，今年是天鹼供熱區域第一年采用北塘熱電廠提供供熱熱源，北塘熱電廠也是第一年投運，新改造和新建的換熱站、管網設施，調試過程中還需要進一步磨合。15號正式供熱以來，電廠、管網、換熱站部分設備出現堵塞等現象，造成天鹼供熱區域用戶溫度偏低。經過各單位抓緊搶修，各設備基本趨於穩定，溫度逐漸恢復。

特此回復。感謝您的關注與支持。

濱海新區政府

2014-11-25

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