我市民心工程浯水道限價房寶喜家園(津南區淥水道),今年供熱以來小區暖氣水壓、溫度均不足,家中只有最先入戶的廚房的暖氣片熱,客廳、次臥、廁所只有一少半熱,臥室、門廳暖氣完全不熱,計量表顯示進水溫度只有40度(據我查閱2012年天津新聞我市供熱站水溫已經達到55-59度),整個寶喜家園以及寶福家園均是這種情況,只有離小區泵站較近的寶聚家園情況稍好。這種情況尤其是夜間臥室溫度很低,開發商和供熱站均不給解決問題,開發商說不是他們的事,讓找供熱站提高水溫和壓力,實際的意思是拖到過了兩年保修期就沒他們的事了,供熱站以保修期內歸開發商管,不予解決。
請建委協調解決暖氣不熱事宜,供熱站為小海地浯水道供熱站,開發商為房信集團控股信浩房地產。
尊敬的王先生:
您好!留言收悉,經與供熱部門了解到您所在小區屬於新房前兩年的保修期內,根據《天津市集中供熱設施管理辦法》中第四條規定:“新建居民住宅供熱設施的保修期為兩個供熱期。在保修期內,供熱設施的維修、系統運行調試由開發建設單位負責。”
希望您一如既往地支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快。
天津市城鄉建設委員會 2014年11月20日